Chatbot-Studie von Myni Gmeind und eGov-Schweiz

Welche Rolle können Chatbots – virtuelle Assistenten, die Bevölkerung und Gewerbe im Internet zur Verfügung stehen – in der Kommunikation und Dienstleistungserbringung von Gemeinden spielen? Und wie kann dieser zukunftsweisende digitale Kanal ressourcenschonend eingeführt werden? Diesen Fragen gingen die beiden Vereine eGov-Schweiz und Myni Gmeind, die in Projekten zusammenarbeiten, in einem gemeinsamen White Paper nach.

 

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Whitepaper Chatbot für Gemeinden

Artikel in der Schweizer Gemeinde 9/2021

personNoé Blancpain

eventmardi 5 octobre 2021

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