Cours avancé de pionnier du numérique: Comment est créé un service numérique ? (en allemand)

Quels services numériques aimerais-je et puis-je proposer dans ma commune ? Qu'est-ce que cela signifie et comment procéder ? Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il est de la plus haute importance de pouvoir définir les services numériques. Le cours avancé sur la définition des services numériques vous fournit les outils et techniques nécessaires pour briller dans le domaine du développement de produits numériques.

Cibles et contenu

Afin de spécialiser les services numériques, différents instruments et méthodes sont disponibles pour permettre de procéder de manière structurée et ciblée :

• Processus approximatif et priorités : structure les principales phases de développement du service.
• Description du service : définit les objectifs, le groupe cible, les fonctions et les exigences du service.
• Processus BPMN : visualise les processus métier pour spécifier et améliorer les processus.
• Wireframe : conçoit à quoi ressemblera l'interface utilisateur et quelle sera l'expérience utilisateur.

 

Au cours du cours, les connaissances sont approfondies grâce à l'application pratique de ces instruments en petits groupes. Les participants précisent un service numérique, appliquent ce qu'ils ont appris et discutent de leurs résultats en plénière pour développer une compréhension approfondie du développement des services numériques.

Groupe cible

Le cours avancé s'adresse à :
 
La formation s'adresse principalement aux collaborateurs des administrations communales et cantonales qui sont de plus en plus confrontés aux processus de numérisation dans leur activité professionnelle. Le contenu de ce cours s'adresse aux employés des collectivités locales et à toute personne souhaitant approfondir ses connaissances dans ce domaine.

Cette formation continue à temps partiel offre une opportunité idéale d'acquérir un premier aperçu de la numérisation ou d'approfondir les connaissances existantes.

Maîtrisez les défis de la numérisation – cliquez ici pour vous inscrire :