Situation initiale de GemeindeConnect
Dans toute la Suisse, des portails de services administratifs sont en train de voir le jour dans le cadre de la transformation numérique. L’objectif est de créer une administration simple à utiliser, efficace et moderne, qui réponde aussi bien aux besoins des habitantes et habitants qu’à ceux des collaboratrices et collaborateurs de l’administration. Le projet GemeindeConnect a été lancé pour permettre aux communes d'intégrer leurs services communaux dans leurs sites web ainsi que dans des portails cantonaux. Il est mené par l'Association des Communes Suisses (ACS) et l'association Ma Commune et financé par l'Administration numérique suisse (ANS).



Qu'est-ce que GemeindeConnect ?
Avec GemeindeConnect, les communes peuvent facilement intégrer leurs services dans n'importe quel portail, principalement cantonal, et ainsi les rendre directement accessibles aux résidents de manière centrée sur le client.

Qu'est-ce que GemeindeConnect n'est pas ?
GemeindeConnect n'est pas une solution de portail. Avec GemeindeConnect, nous visons exclusivement à créer, maintenir et développer des services communautaires. GemeindeConnect s'intègre parfaitement aux portails existants (tels que iGovPortal ou des solutions de portail individuelles) via des interfaces établies (par exemple eCH-0258). Les services municipaux généralement durables et stables sont ainsi découplés des technologies de portail en évolution rapide. Il existe donc un niveau élevé de protection des investissements.



Grâce à GemeindeConnect, les habitants pourront demander de nombreux services gouvernementaux de manière numérique et centrée sur le client – ​​simplement, efficacement et sans interruption médiatique. Il s'agit notamment de la commande d'un certificat de résidence principale, d'un extrait du registre des poursuites, d'un certificat d'origine ou de timbres de rebut.
L’objectif est de développer des services transparents qui peuvent être utilisés avec un minimum d’effort par les résidents et le personnel administratif et qui évitent la saisie de données en double.
Le traitement numérique rend les processus administratifs plus conviviaux, efficaces et standardisés. Notre approche crée une solution standardisée à l’échelle du canton, facile à utiliser tant pour les résidents que pour les administrations.
Sept interfaces vers des solutions spécialisées municipales et d'autres applications importantes sont disponibles dès la sortie de la boîte. Le traitement sans faille peut ainsi être mis en œuvre dans un délai très court.

Comment fonctionne GemeindeConnect ?
GemeindeConnect fonctionne selon le principe « faire des personnes concernées des participants » et est donc fortement orienté vers la communauté. Les expériences tirées des projets mis en œuvre sont utilisées et mises à la disposition des organisations communales intéressées.
L'offre repose sur trois piliers (chaque organisation cantonale décide des éléments qu'elle souhaite utiliser)

Soutien organisationnel
Les associations de communes intéressées reçoivent un soutien pour mettre en place une coopération horizontale entre les communes. Les questions relatives à la gestion, au financement et à la coopération générale avec les communes sont clarifiées.

Soutien technique
Nous proposons à toutes les associations cantonales de communes des modèles de procédure, des concepts et des solutions techniques éprouvés pour rendre l'administration communale durable et numérique. Cela comprend :

• La mise à disposition de documents sur les meilleures pratiques
• L'assistance pour l'intégration de systèmes métier dans les portails cantonaux
• L'aide pour la connexion de systèmes et l'interfaçage
• L'assistance pour les défis techniques

Solution technique
Pour les associations de communes qui n'ont pas encore de solution technique, GemeindeConnect recommande des solutions éprouvées et bien établies, basées sur des critères clairs et compréhensibles que nous sommes en train de définir. Il s'agit notamment de la structure des licences et des logiciels libres, de l'évaluation des logiciels, de la protection et de la sécurité des données, ainsi que du modèle d'exploitation. L'objectif est que les principes de base soient transparents et puissent être utilisés par tous de manière compréhensible. Les solutions techniques sont basées sur l'idée de communauté. Les membres décident de leur développement. La solution technique s'oriente systématiquement sur les normes industrielles et sectorielles telles que eCH.

Qu'est-ce que cela signifie pour ma commune ?

• En tant qu'association communale et commune, je bénéficie des meilleures pratiques issues de projets mis en œuvre avec succès.
• Il est possible d'échanger des expériences avec d'autres communes à l'intérieur et à l'extérieur du canton (commune).
• Les communes conservent la souveraineté sur les processus et les mettent à la disposition du canton de manière standardisée (autonomie communale).
• Avec GemeindeConnect, la transformation numérique devient possible pour votre commune.
• Les communes peuvent bénéficier des fonctionnalités existantes des portails cantonaux.

Le projet permet une connexion facile aux portails et systèmes spécialisés existants, de sorte que les services administratifs peuvent être fournis de manière standardisée et transparente.

• De cette manière, nous intégrons les dernières découvertes et les normes éprouvées dans le paysage administratif numérique. Nous mettons ces connaissances et les solutions que nous développons à la disposition des organisations cantonales et de la communauté, partageant ainsi notre expertise pour garantir une numérisation durable et sûre.
• Nous sommes en contact étroit avec des organismes de normalisation tels qu'eCH, les autorités de protection des données, l'Administration numérique suisse (DVS), des initiatives open source et des experts en audit.
• Avec GemeindeConnect, les communes bénéficient d'un soutien complet pour fournir des services administratifs de manière efficace et orientée utilisateur.
• GemeindeConnect est open source. La dépendance vis-à-vis des prestataires individuels est réduite. La communauté seule détermine le développement ultérieur du logiciel. Une fois le logiciel développé, les interfaces sont à la disposition de la communauté.
• Grâce à GemeindeConnect, les conditions des interfaces côté solution spécialisée peuvent être négociées de manière optimale avec les municipalités.

Projets pilotes et premières implémentations
Pour mettre en place avec succès GemeindeConnect, nous travaillons avec deux organisations communales et cantonales :

• Canton de Soleure – avec la Commission de numérisation de l'Association cantonale des communes de Soleure VSEG, lien
• Canton de Fribourg – avec l'organisation des communes Fribourgeoises acf-fgv, lien

Qui est derrière tout ça ?
GemeindeConnect est le résultat d'une forte collaboration entre différents professionnels et organisations :

• Mandataire : Association des Communes Suisses en collaboration avec Ma Commune
• Comité de pilotage : représentants de l'Association des Communes Suisse ACS, de l'Administration numérique suisse ANS et de l'association Ma Commune ainsi que de plusieurs cantons
• Comité d'experts : des experts de différents cantons dotés d'une expertise professionnelle et technique

Ensemble, nous faisons avancer la numérisation de l’administration communale – pour une administration efficace, moderne et orientée vers les citoyens.

Plus d'informations
Êtes-vous intéressé par de plus amples informations sur le projet GemeindeConnect ? – nous nous réjouissons de votre prise de contact !

Pour la Romandie : Denis Morel, membre de l'équipe centrale, denis.morel@ma-commune.ch, 031 930 85 05

Suisse alémanique et Tessin : Juerg Kubli, membre de l'équipe centrale, juerg.kubli@ma-commune.ch, 076 422 09 64