Participation numérique pratique
Cours de base à Berne (en allemand)

De plus en plus d'offres sont disponibles sous forme numérique. Mais tout le monde ne peut ou ne veut pas les utiliser. Le manque de connaissances numériques, les barrières linguistiques, les restrictions financières ou les obstacles cognitifs font qu'une partie considérable de la population est exclue ou laissée pour compte par le développement numérique.

Les communes sont donc confrontées à une tâche centrale : elles doivent façonner activement la transformation numérique tout en trouvant des moyens d'inclure tout le monde.

Ce cours enseigne de manière pratique comment développer et concevoir des services communaux dont tout le monde peut profiter, indépendamment de ses possibilités, de ses connaissances et de ses conditions préalables.

Le cours a été développé en collaboration avec Ma Commune, l'Association des communes suisses, l'Administration numérique suisse, l'Academia Group, la Fondation Risiko-Dialog et l'Association faîtière suisse pour la lecture et l'écriture.

Objectifs et contenu

• Comprendre l'administration numérique du point de vue de la population : reconnaître les opportunités et les risques
• Dimension sociale : qui est particulièrement menacé d'exclusion et pourquoi ?
• Découvrir les principes fondamentaux d'une numérisation inclusive dans l'administration publique.
• Impulsions pour interagir avec les personnes touchées par l'exclusion numérique.
• Développer des solutions pour les personnes qui n'ont pas accès aux offres numériques.
• Découvrir des exemples pratiques réussis dans des communes qui créent des accès faciles.
• Analyse de sa propre commune : identifier les obstacles, exploiter les potentiels et planifier des mesures.
• Échange et développement de solutions communes et de coopérations.

Groupes cibles

Le cours s'adresse aux collaborateurs des administrations communales qui sont en contact direct ou indirect avec la population, par exemple dans les domaines des guichets, des affaires sociales, des services aux habitants ou de la communication. Il s'adresse également aux chefs de projet et aux spécialistes impliqués dans la numérisation de l'administration, ainsi qu'aux conseillers communaux qui assument des responsabilités stratégiques. Les personnes intéressées issues d'institutions et d'associations qui collaborent avec les communes, telles que les bibliothèques, les centres pour personnes âgées, les établissements d'enseignement ou les partenaires sociaux, peuvent également bénéficier de ce cours.

Avantages

Le cours offre une introduction pratique à la numérisation inclusive et aide les communes à concevoir leurs services de manière à ce qu'ils soient accessibles à tous.

Les participants développent des idées et des mesures concrètes pour éliminer les obstacles et renforcer la participation numérique dans leur commune.

Informations pratiques

Nombre de participants : 25 personnes maximum
 
Le cours peut également être réservé sous forme d'événement sur mesure pour des communes individuelles. Vous trouverez l'offre ici : https://ma-commune.ch/fr/massgeschneiderte-gemeindeformate.

Inscrivez-vous dès maintenant et contribuez à rendre l'avenir numérique accessible à tous.